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保險專欄 |
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| 個人責任險出險通知及必備文件 |
一：報案程序
1. 出險後立即以電話連絡各家投保的保險公司客戶服務中心。
2. 應立即採取必要合理措施，以減少損失至最低程度，並請拍照存證。
3. 被保險人應保留受損及可能受損之保險標的，以便本公司派員勘查。
二：處理程序
1. 備案時請述明：
(1) 保險單號碼
(2) 出險時間,地點
(3) 損失情形
(4) 聯絡人員電話及姓名
2.
本公司勘查後若損失原因及金額為本公司賠償範圍內，請被保險人依照本保險契約或相關約定，提供理賠應
附文件或證物據以辦理理賠事宜。
3.
另非經本公司書面同意，不得擅自承認，要約，允諾或給付賠償，或拋棄對第三人之追償權。
4.
被保險人於被控訴或被請求賠償而收受法院公文，傳票，訴狀或賠償請求文件時，應立即通知本公司。
5.
經提供完整資料後，本公司據以理算完成通知被保險人並獲同意簽立賠款同意書後賠付結案。
三：理賠必備文件
1. 理賠申請書
2. 賠款同意書
3. 受損照片、財損修復估價
4. 財損費用單據
5. 和解書、領款單據
6. 雙方當事人身分証明
7. 合格醫師所初具之診斷證明書
8. 醫療費用單據
9. 同意複檢聲明書
10. 同意查閱病歷聲明書
11. 屍體相驗證明書、除戶戶籍謄本
12. 其它
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