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 泰安產險
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保險公司簡介

泰安產物保險公司成立於民國五十年五月一日,至今已有四十六年之歷史。四十多年來,秉持「專業人才、真誠服務」之企業精神,以不斷創新的思維及體貼、實在、值得信賴的態度來服務客戶。成立之初資本額為新台幣三千萬元,歷經多年的經營,於民國九十四年,本公司資本額已達三十一億八仟萬餘元,為目前國內產險業界前四大,提供保戶更具保障、穩健的財務基礎。為能更貼近服務客戶,於交通重鎮台北車站前之泰安大樓為總公司,並隨著業務的發展在板橋、桃園、新竹、台中、彰化、嘉義、台南、高雄陸續成立八個分公司及全台共三十二個服務據點,以綿密的服務網,近千名泰安人在全省各角落提供親切迅速的服務。

本公司經營各類財產保險,包含汽機車保險、居家綜合保險、火災保險、傷害保險、工程保險、責任保險、運輸保險、航空保險、船舶保險等,年營業收入超過新台幣佰億元,根據天下雜誌全國百大金融業調查,泰安產物保險公司在銀行、證券、壽險及產險業中名列全國前四十大金融服務業。目前主要董監事經營的事業包含了萬海航運、士林紙業、三和塑膠、福華大飯店、和泰汽車、長春貨櫃、新光實業、中和紡織及新實運輸等企業。

在堅持精緻經營、體貼服務的理念下,本公司近年來不斷強化各項核心競爭力,包括提升優質企業形象、創新商品研發、客戶服務差異化、專業人才培訓、多元行銷通路拓展、網路科技應用等,高價值服務的競爭實力屢獲肯定,於2002、2003年連獲兩屆保險信望愛獎「年度最佳專業產物保險公司」。在創新商品研發方面,2000~2005年間四度獲頒保險信望愛獎「年度最佳商品創意獎」。此外,亦推出泰安個人責任保險暨傷害保險、泰安店家綜合保險等創新保單,多元延展商品線,以期更符合分眾消費者客製化的需求。在客戶服務方面,本公司於1998年率先成為全國第一家車險理賠服務通過ISO 9002國際品質認證的產險公司;同期亦率先業界創立專屬客戶服務中心,提供全年24小時專屬服務,客戶只要透過0800-012-080專線,包括理賠報案、道路救援、投保諮詢等各項綜合服務,都可以得到最即時、最迅速、最專業的答覆。2006年再創新推出「產險Lady’s Care安心小站」、「車禍現場即時理賠」,提供女性、車險保戶加值服務。在專業人才方面,保險、企管、精算、工程、消防設備師等各領域的專業人才,提供企業體客戶完整保險規劃及各項損害防阻建議。諸如此類真誠服務客戶的用心,已奠定泰安在居家產物保險領導品牌的良好基礎。

泰安產物保險公司深切體認,企業永續經營不僅只展現在業績上,除了悍衛客戶的財產安全,善盡企業的社會責任才是恆久的法則。因此,本公司自2002年起每年專款贊助苗栗縣泰安鄉泰安國民中小學舉辦暑假「第三學期」以及「為台灣打造老虎伍茲原住民青少年高爾夫發展計畫」等教育公益活動,以實際行動回饋社會,做為實現企業公益責任的起點。泰安產物保險公司將持續以客為尊,堅持「保護您的夢想」之熱忱與承諾,提供客戶最精緻專業的產物保險服務。

【創新服務的專業領導品牌】

  • 服務創新
    2005年產險業第一家創新研發「酒醉護駕到府服務」提供車險保戶加值服務
    2004年產險業第一家創新研發「保戶碰撞服務卡」全程協助保戶處理車禍事故
    2001年再獲車險理賠ISO9001新版國際服務品質認證
    2000年現代保險雜誌調查消費者車險服務滿意度名列業界第三名
    1998年產險業第一家成立24小時專屬客戶服務中心
    1998年產險業第一家獲頒車險理賠ISO9002國際品質認證
  • 科技創新
    2004年產險業第一家採用數位簽章機制簽發「電子保單」
    2003年產險業第一家建立異地備援機制獲HP推薦為資訊安全標竿企業
    2001年產險業第一家導入CTI客戶服務及客戶關係管理
    2000年獲台灣微軟推薦為科技應用標竿企業
    1999年產險業第一家成立個人及家庭產險電子商務網站
  • 商品創新
    2004年「泰安汽車乘員綜合保險」獲頒保險信望愛獎「年度最佳商品創意獎」
    2001年「泰安交通意外傷害保險」獲頒保險信望愛獎「年度最佳商品創意獎」
    2000年「泰安居家綜合保險」獲頒保險信望愛獎「年度最佳商品創意獎」
  • 專業創新
    2003年 & 2002年連獲保險信望愛獎--年度最佳保險專業公司之榮譽
    2001年現代保險雜誌調查保險系所畢業生最嚮往的產險公司第二名
 
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